Affected
Major outage from 6:10 AM to 7:20 AM, Operational from 7:20 AM to 9:00 AM
- PostmortemUTCPostmortemUTC
Online İşlem Merkezi hizmetimiz, çağrı verilerini işleyen sunucumuza erişimde sorun yaşamış ve bunun sonucunda işlem yapamaz hale gelerek sistem akışını durdurmuştur. Bu durum, Online İşlem Merkezi’ne girişleri ve üzerinden sunulan hizmetleri etkilemiştir.
Ekiplerimizin hızlı müdahalesi neticesinde, sistemimiz saat 10:13 itibarıyla yeniden stabil hale getirilmiş ve hizmet vermeye başlamıştır.
Yapılan incelemeler ile ilgili sorunun tekrarlamasına neden olacak bir durum gözlenmemektedir. Olası bir ek bir çalışma gerekirse sizleri ayrıca bilgilendireceğiz.
Gösterdiğiniz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz. - ResolvedUTCResolvedUTC
Değerli Abonemiz,
Saat 09:00 itibarıyla sistemde yaşanan ve 10:16 itibari ile Online İşlem Merkezi giriş sorunu giderilmiştir. Hizmetlerimiz şu anda normal şekilde çalışmaktadır. Konuya ilişkin detaylı bir bilgilendirmeyi en kısa sürede sizinle paylaşacağız.
Gösterdiğiniz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz.
- MonitoringUTCMonitoringUTC
Değerli Abonemiz,
Yaşanan Online İşlem Merkezine giriş sorununa ilişkin olarak, saat 09:50 itibarıyle gerekli iyileştirmeleri uyguladık. Hizmetimizin saat 10:16 itibariyle normale dönmesi sağlanmıştır
Kapsamlı tespit ve çözüm sürecimize dair detaylı bir bilgilendirmeyi en kısa sürede sizinle paylaşacağız.
Hizmetlerimizin kesintisiz ve sorunsuz şekilde devam etmesi için tüm ekibimizle azami çabayı göstermeye devam ediyoruz.
Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz.
- IdentifiedUTCIdentifiedUTC
Değerli Abonemiz,
Yaşanan Online İşlem Merkezine giriş sorununa ilişkin olarak, saat 09:50 itibarıyla gerekli iyileştirmeleri uyguladık. Hizmetimizin kısa süre içinde normale dönmesi bekliyoruz.Kapsamlı tespit ve çözüm sürecimize dair detaylı bir bilgilendirmeyi en kısa sürede sizinle paylaşacağız.
Hizmetlerimizin kesintisiz ve sorunsuz şekilde devam etmesi için tüm ekibimizle azami çabayı göstermeye devam ediyoruz.
Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz.
- InvestigatingUTCInvestigatingUTC
Değerli Abonemiz,
Bazı müşterilerimizden online işlem merkezine giriş esnasında sorun yaşandığına dair geri bildirimleri alıyoruz. Teknik ekiplerimiz durumu incelemektedir.
Süreçle ilgili sizleri düzenli olarak bilgilendirmeye ve önemli gelişmeleri paylaşmaya devam edeceğiz.
Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz.