Duration: 10 minutes

Affected Components: Ses Hizmeti

May 20, 02:00:00 GMT+0
Tespit Edildi - Değerli Abonemiz, İstanbul Veri Merkezi'nde bulunan sunucularımızda planlı bakım çalışması gerçekleştirilecektir. Bu süre zarfında sistemlerimizde kısa süreli kesintiler yaşanabilir. Ses hizmetleriniz ise Kocaeli Veri Merkezi'ndeki yedek altyapımız aracılığıyla kesintisiz sunulmaya devam edecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz..

May 20, 02:00:01 GMT+0
Tespit Edildi - Bakım devam ediyor.

May 20, 02:10:01 GMT+0
Tamamlandı - Planlı bakım çalışması başarıyla tamamlandı..

Duration: 6 days and 9 hours

Affected Components: SMS Hizmeti

May 19, 06:01:00 GMT+0
Takip Ediliyor - Değerli Abonemiz, Bugün saat 09:01 itibarıyla Vodafone arabağlantı noktasında operatör kaynaklı bir kesinti meydana gelmiştir. Hizmet sürekliliğini sağlamak adına SMS trafiğimiz ivedilikle yedek altyapımız üzerinden kesintisiz olarak sürdürülmüştür. Bu yönlendirme esnasında, yalnızca Vodafone yönüne yapılan bazı gönderimlerin alıcılara mükerrer şekilde iletildiği tespit edilmiştir. Saat 11:35 itibarıyla ilgili operatördeki erişim sorunu giderilmiş ve SMS trafik akışımız olağan seyrine dönmüştür. Benzer durumların önüne geçebilmek adına altyapı optimizasyon çalışmalarımızın titizlikle devam ettiğini belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,.

May 19, 08:34:00 GMT+0
Çözüldü - .

May 19, 12:26:34 GMT+0
Çözüldü - Değerli Abonemiz, Bugün sabah saatlerinde Vodafone arabağlantı noktasında yaşanan operatör kaynaklı kesinti ve bu süreçte meydana gelen mükerrer SMS iletimi durumuyla ilgili başlattığımız altyapı optimizasyon çalışmaları başarıyla tamamlanmıştır. Sistemlerimizde gerçekleştirilen bu güncellemeler ve alınan kalıcı önlemler sayesinde, SMS trafik akışımız en yüksek standartlarda devam etmekte olup benzer bir durumun tekrar yaşanması beklenmemektedir..

Duration: 5 days

Affected Components: Ses Hizmeti, SMS Hizmeti, Online İşlem Merkezi

Mar 30, 00:00:01 GMT+0
Tespit Edildi - Bakım devam ediyor.

Mar 30, 02:00:00 GMT+0
Tamamlandı - Değerli abonemiz; Planlı Bakım çalışması başarıyla tamamlandı..

Mar 30, 00:00:00 GMT+0
Tespit Edildi - Değerli Abonemiz, İstanbul Veri Merkezi’nde bulunan sunucularımızda hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla planlı bakım çalışması gerçekleştirilecektir. Bu çalışma süresince sistemlerimizde kısa süreli kesintiler yaşanması beklenmektedir. Ancak ses hizmetlerimiz, Kocaeli'deki yedek altyapımız sayesinde kesintisiz olarak sunulmaya devam edecektir. Bilgilerinize sunarız..

Affected Components: Ses Hizmeti

Jan 29, 21:33:00 GMT+0
Tespit Edildi - Değerli Abonemiz, Kocaeli Veri Merkezi’nde bulunan sunucularımızda hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla planlı bakım çalışması gerçekleştirilecektir. Bu çalışma süresince sistemlerimizde kısa süreli kesintiler yaşanması beklenmektedir. Ancak ses hizmetlerimiz, İstanbul'daki yedek altyapımız sayesinde kesintisiz olarak sunulmaya devam edecektir. Bilgilerinize sunarız..

Jan 29, 21:45:00 GMT+0
Tamamlandı - Maintenance has completed successfully..

Jan 29, 21:00:01 GMT+0
Tamamlandı - Bakım çalışması tamamlandı..

Duration: 8 minutes

Affected Components: Online İşlem Merkezi

Nov 16, 06:32:09 GMT+0
Araştırılıyor - Değerli Abonemiz, Bazı müşterilerimizden online işlem merkezine giriş esnasında sorun yaşandığına dair geri bildirimleri alıyoruz. Teknik ekiplerimiz durumu incelemektedir. Süreçle ilgili sizleri düzenli olarak bilgilendirmeye ve önemli gelişmeleri paylaşmaya devam edeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz..

Nov 16, 06:40:00 GMT+0
Çözüldü - Değerli Abonemiz, Yaşanan Online İşlem Merkezine giriş sorununa ilişkin olarak, saat 09:40 itibarıyle gerekli iyileştirmeleri uyguladık. Hizmetimizin saat 09:40 itibariyle normale dönmesi sağlanmıştır Hizmetlerimizin kesintisiz ve sorunsuz şekilde devam etmesi için tüm ekibimizle azami çabayı göstermeye devam ediyoruz. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz..

Duration: 2 hours and 50 minutes

Affected Components: Online İşlem Merkezi

Nov 14, 07:01:55 GMT+0
Tespit Edildi - Değerli Abonemiz, Yaşanan Online İşlem Merkezine giriş sorununa ilişkin olarak, saat 09:50 itibarıyla gerekli iyileştirmeleri uyguladık. Hizmetimizin kısa süre içinde normale dönmesi bekliyoruz. Kapsamlı tespit ve çözüm sürecimize dair detaylı bir bilgilendirmeyi en kısa sürede sizinle paylaşacağız. Hizmetlerimizin kesintisiz ve sorunsuz şekilde devam etmesi için tüm ekibimizle azami çabayı göstermeye devam ediyoruz. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz..

Nov 14, 11:36:34 GMT+0
Ölümden sonra - Online İşlem Merkezi hizmetimiz, çağrı verilerini işleyen sunucumuza erişimde sorun yaşamış ve bunun sonucunda işlem yapamaz hale gelerek sistem akışını durdurmuştur. Bu durum, Online İşlem Merkezi’ne girişleri ve üzerinden sunulan hizmetleri etkilemiştir. Ekiplerimizin hızlı müdahalesi neticesinde, sistemimiz saat 10:13 itibarıyla yeniden stabil hale getirilmiş ve hizmet vermeye başlamıştır. Yapılan incelemeler ile ilgili sorunun tekrarlamasına neden olacak bir durum gözlenmemektedir. Olası bir ek bir çalışma gerekirse sizleri ayrıca bilgilendireceğiz. Gösterdiğiniz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz..

Nov 14, 07:20:00 GMT+0
Çözüldü - Değerli Abonemiz, Saat 09:00 itibarıyla sistemde yaşanan ve 10:16 itibari ile Online İşlem Merkezi giriş sorunu giderilmiştir. Hizmetlerimiz şu anda normal şekilde çalışmaktadır. Konuya ilişkin detaylı bir bilgilendirmeyi en kısa sürede sizinle paylaşacağız. Gösterdiğiniz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz..

Nov 14, 07:15:00 GMT+0
Takip Ediliyor - Değerli Abonemiz, Yaşanan Online İşlem Merkezine giriş sorununa ilişkin olarak, saat 09:50 itibarıyle gerekli iyileştirmeleri uyguladık. Hizmetimizin saat 10:16 itibariyle normale dönmesi sağlanmıştır Kapsamlı tespit ve çözüm sürecimize dair detaylı bir bilgilendirmeyi en kısa sürede sizinle paylaşacağız. Hizmetlerimizin kesintisiz ve sorunsuz şekilde devam etmesi için tüm ekibimizle azami çabayı göstermeye devam ediyoruz. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz..

Nov 14, 06:10:18 GMT+0
Araştırılıyor - Değerli Abonemiz, Bazı müşterilerimizden online işlem merkezine giriş esnasında sorun yaşandığına dair geri bildirimleri alıyoruz. Teknik ekiplerimiz durumu incelemektedir. Süreçle ilgili sizleri düzenli olarak bilgilendirmeye ve önemli gelişmeleri paylaşmaya devam edeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz..

Duration: 1 hour and 59 minutes

Affected Components: Bulut Santral Hizmeti

Oct 22, 00:00:00 GMT+0
Tespit Edildi - **Değerli Abonemiz,** Hizmet kalitemizi artırmak amacıyla **bulut santral altyapımızda planlı bakım çalışması** gerçekleştirilecektir. Bu süre boyunca **zaman zaman kısa süreli kesintiler** yaşanabilir. Çalışmalar tamamlandığında sistemlerimiz normal şekilde hizmet vermeye devam edecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Bilgilerinize sunarız..

Oct 22, 00:00:30 GMT+0
Tespit Edildi - Maintenance is now in progress..

Oct 22, 02:00:00 GMT+0
Tamamlandı - Bakım başarıyla tamamlandı.

Duration: 1 hour

Affected Components: Online İşlem Merkezi, SMS Hizmeti, Ses Hizmeti

Sep 25, 02:00:00 GMT+0
Tamamlandı - Bakım çalışması tamamlandı..

Sep 26, 00:00:00 GMT+0
Tespit Edildi - Değerli Abonemiz, İstanbul Veri Merkezi’nde bulunan sunucularımızda hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla planladığımız iki aşamalı bakım çalışmasının son aşamasına başlıyoruz. Bu çalışma süresince sistemlerimizde kısa süreli kesintiler yaşanması beklenmektedir. Ancak ses hizmetlerimiz, Kocaeli'deki yedek altyapımız sayesinde kesintisiz olarak sunulmaya devam edecektir. Bilgilerinize sunarız..

Sep 25, 01:00:00 GMT+0
Tespit Edildi - Değerli Abonemiz, Çalışma konunun aciliyeti nedeni ile daha erken bir zamana alınmıştır. Bilgilerinize sunarız..

Sep 25, 01:00:01 GMT+0
Tespit Edildi - Bakım devam ediyor.

Duration: 42 minutes

Affected Components: Online İşlem Merkezi, SMS Hizmeti, Ses Hizmeti, Bulut Santral Hizmeti

Sep 24, 10:47:00 GMT+0
Çözüldü - Sayın Abonemiz, Sistemlerimizde yaşanan erişim sorununun çözüldüğünü ve tüm hizmetlerimizin tekrar normal şekilde çalıştığını bildirmek isteriz. Hizmet kalitemizi kesintisiz sürdürmek adına, bu sorunun kalıcı olarak giderilmesi için iki aşamalı bir bakım çalışması planlanmıştır. Bu planın ilk aşaması bu sabah başarıyla tamamlanmıştır. İkinci aşama çalışmalarının da tamamlanmasıyla birlikte sorunun tamamen ortadan kaldırılması hedeflenmektedir. Süreç boyunca göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz..

Sep 24, 10:37:01 GMT+0
Araştırılıyor - Değerli Abonemiz, Bazı müşterilerimizden Ses Hizmeti, SMS Hizmeti ve Online İşlem Merkezine girişlerinde sorun yaşandığına dair geri bildirimleri alıyoruz. Teknik ekiplerimiz durumu incelemektedir. Süreçle ilgili sizleri düzenli olarak bilgilendirmeye ve önemli gelişmeleri paylaşmaya devam edeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz..

Sep 24, 10:46:00 GMT+0
Takip Ediliyor - Teknik ekiplerimizin hızlı müdahalesi neticesinde, sistemimiz saat 13:46 itibarıyla yeniden stabil hale getirilmiş ve hizmet vermeye başlamıştır. Kesintiye sebep olan ana nedenin tespiti ve tekrarının önlenmesi adına başlatılan detaylı inceleme sürecimiz devam etmektedir..

Duration: 2 hours

Affected Components: SMS Hizmeti, Ses Hizmeti, Online İşlem Merkezi

Sep 24, 02:00:00 GMT+0
Tamamlandı - Bakım çalışması tamamlandı..

Sep 24, 00:00:00 GMT+0
Tespit Edildi - Değerli Abonemiz, İstanbul Veri Merkezi’nde bulunan sunucularımızda hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla planladığımız iki aşamalı bakım çalışmasının ilk aşamasına başlıyoruz. Bu çalışma süresince sistemlerimizde kısa süreli kesintiler yaşanması beklenmektedir. Ancak ses hizmetlerimiz, Kocaeli'deki yedek altyapımız sayesinde kesintisiz olarak sunulmaya devam edecektir. Bilgilerinize sunarız..

Sep 24, 00:00:01 GMT+0
Tespit Edildi - Bakım devam ediyor.

Duration: 6 hours and 37 minutes

Affected Components: Online İşlem Merkezi, SMS Hizmeti, Ses Hizmeti, Bulut Santral Hizmeti

Sep 22, 06:38:57 GMT+0
Araştırılıyor - Değerli Abonemiz, Bazı müşterilerimizden Ses Hizmeti, SMS Hizmeti ve Online İşlem Merkezine girişlerinde sorun yaşandığına dair geri bildirimleri alıyoruz. Teknik ekiplerimiz durumu incelemektedir. Süreçle ilgili sizleri düzenli olarak bilgilendirmeye ve önemli gelişmeleri paylaşmaya devam edeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz..

Sep 22, 06:55:00 GMT+0
Takip Ediliyor - Bugün (22.09.2025) sabah saatlerinde yapılan çalışmalarla devreye alınan yeni sistemimizde, saat 09:38'de plansız bir servis kesintisi meydana gelmiştir. Teknik ekiplerimizin hızlı müdahalesi neticesinde, sistemimiz saat 09:55 itibarıyla yeniden stabil hale getirilmiş ve hizmet vermeye başlamıştır. Kesintiye sebep olan ana nedenin tespiti ve tekrarının önlenmesi adına başlatılan detaylı inceleme sürecimiz devam etmektedir..

Sep 22, 07:00:00 GMT+0
Çözüldü - Değerli Abonemiz, Sistemlerimizde yaşanan erişim sorunu giderilmiştir. Hizmetlerimiz şu anda normal şekilde çalışmaktadır. Sorunun kalıcı çözümü için ileri tarihlerde ek bir çalışma gerekirse sizleri ayrıca bilgilendireceğiz. Gösterdiğiniz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz..

Duration: 5 days

Affected Components: SMS Hizmeti, Online İşlem Merkezi, Ses Hizmeti

Sep 22, 00:00:00 GMT+0
Tespit Edildi - Değerli Abonemiz, İstanbul Veri Merkezi’nde bulunan sunucularımızda hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla planlı bakım çalışması gerçekleştirilecektir. Bu çalışma süresince çalışma başlangıç ve bitiş saatlerinde ortalama 20 dakikalık kesinti yaşanacağı ön görülmektedir. Ancak ses hizmetlerimiz, Kocaeli'deki yedek altyapımız sayesinde kesintisiz olarak sunulmaya devam edecektir. Bilgilerinize sunarız..

Sep 22, 00:00:01 GMT+0
Tespit Edildi - Bakım devam ediyor.

Sep 22, 02:00:00 GMT+0
Tamamlandı - Bakım çalışması başarıyla tamamlanmıştır..

Duration: 5 hours and 1 minute

Affected Components: SMS Hizmeti, Online İşlem Merkezi, Ses Hizmeti

Sep 17, 23:00:00 GMT+0
Tespit Edildi - Değerli Abonemiz, İstanbul Veri Merkezi’nde bulunan sunucularımızda hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla planlı bakım çalışması gerçekleştirilecektir. Bu çalışma süresince çalışma başlangıç ve bitiş saatlerinde ortalama 20 dakikalık kesinti yaşanacağı ön görülmektedir. Ancak ses hizmetlerimiz, Kocaeli'deki yedek altyapımız sayesinde kesintisiz olarak sunulmaya devam edecektir. Bilgilerinize sunarız..

Sep 17, 23:00:01 GMT+0
Tespit Edildi - Bakım devam ediyor.

Sep 18, 02:59:10 GMT+0
Tespit Edildi - Değerli Abonemiz, Sizlere kesintisiz ve daha yüksek kalitede hizmet sunabilmek amacıyla yürüttüğümüz planlı sistem iyileştirme çalışmalarımız devam etmektedir. Bu süreçte servislerimizin genelinde hizmet sürekliliği sağlanmaktadır. Çalışmalarımızın bir parçası olarak, bu gece 02:21 - 02:25 saatleri arasında 5 dakikalık bir hizmet kesintisi yaşanmıştır. Sürecin tamamlanması için ilerleyen dakikalarda, yaklaşık 5-10 dakika sürmesi öngörülen planlı bir kesinti daha gerçekleştirilecektir. Bu son aşamanın ardından bakım çalışmalarımız tamamlanacak ve tüm servislerimiz stabil şekilde hizmet vermeye devam edecektir. Bilgilerinize sunarız..

Sep 18, 04:01:24 GMT+0
Tamamlandı - Değerli Abonemiz, Planlı bakım çalışmamızın son fazı ertelenmiş olup, öngörülen ikinci kesinti yapılmamıştır. Servislerimiz aktif olarak hizmet vermeye devam etmektedir. Yeni çalışma takvimi belirlendiğinde tarafınıza tekrar bilgi verilecektir. Bilgilerinize sunarız..

Duration: 2 days and 4 hours

Affected Components: SMS Hizmeti, Ses Hizmeti, Online İşlem Merkezi

Sep 14, 00:52:00 GMT+0
Tamamlandı - Planlı bakım çalışması tamamlandı..

Sep 14, 00:00:00 GMT+0
Tespit Edildi - Değerli Abonemiz, İstanbul Veri Merkezi’nde bulunan sunucularımızda hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla planlanlı bakım çalışması gerçekleştirilecektir. Bu çalışma süresince sistemlerimizde kısa süreli kesintiler yaşanması beklenmektedir. Ancak ses hizmetlerimiz, Kocaeli'deki yedek altyapımız sayesinde kesintisiz olarak sunulmaya devam edecektir. Bilgilerinize sunarız..

Sep 14, 00:00:01 GMT+0
Tespit Edildi - Bakım devam ediyor.

Duration: 30 minutes

Affected Components: SMS Hizmeti, Ses Hizmeti, Online İşlem Merkezi

Sep 8, 00:30:00 GMT+0
Tamamlandı - Bakım çalışması tamamlandı..

Sep 8, 00:00:00 GMT+0
Tespit Edildi - Değerli Abonemiz, İstanbul Veri Merkezi’nde bulunan sunucularımızda hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla planlanlı bakım çalışması gerçekleştirilecektir. Bu çalışma süresince sistemlerimizde kısa süreli kesintiler yaşanması beklenmektedir. Ancak ses hizmetlerimiz, Kocaeli'deki yedek altyapımız sayesinde kesintisiz olarak sunulmaya devam edecektir. Bilgilerinize sunarız..

Duration: 2 hours

Affected Components: SMS Hizmeti, Ses Hizmeti, Online İşlem Merkezi

Sep 1, 02:00:00 GMT+0
Tamamlandı - Planlı bakım çalışması tamamlandı..

Sep 1, 00:00:00 GMT+0
Tespit Edildi - Değerli Abonemiz, İstanbul Veri Merkezi’nde bulunan sunucularımızda hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla planlanlı bakım çalışması gerçekleştirilecektir. Bu çalışma süresince sistemlerimizde kısa süreli kesintiler yaşanması beklenmektedir. Ancak ses hizmetlerimiz, Kocaeli'deki yedek altyapımız sayesinde kesintisiz olarak sunulmaya devam edecektir. Bilgilerinize sunarız..

Duration: 1 hour and 52 minutes

Affected Components: Online İşlem Merkezi, SMS Hizmeti, Ses Hizmeti

Aug 24, 00:00:01 GMT+0
Tespit Edildi - Bakım devam ediyor.

Aug 24, 01:52:18 GMT+0
Tamamlandı - Bakım çalışması başarılı tamamlandı..

Aug 24, 00:00:00 GMT+0
Tespit Edildi - Değerli Abonemiz, İstanbul Veri Merkezi’nde bulunan sunucularımızda hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla planlanlı bakım çalışması gerçekleştirilecektir. Bu çalışma süresince sistemlerimizde kısa süreli kesintiler yaşanması beklenmektedir. Ancak ses hizmetlerimiz, Kocaeli'deki yedek altyapımız sayesinde kesintisiz olarak sunulmaya devam edecektir. Bilgilerinize sunarız..

Duration: 1 hour and 7 minutes

Affected Components: Online İşlem Merkezi, SMS Hizmeti, Ses Hizmeti

Aug 17, 01:07:01 GMT+0
Tamamlandı - Maintenance has completed successfully..

Aug 17, 00:00:00 GMT+0
Tespit Edildi - Değerli Abonemiz, İstanbul Veri Merkezi’nde bulunan sunucularımızda hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla planlanlı bakım çalışması gerçekleştirilecektir. Bu çalışma süresince sistemlerimizde kısa süreli kesintiler yaşanması beklenmektedir. Ancak ses hizmetlerimiz, Kocaeli'deki yedek altyapımız sayesinde kesintisiz olarak sunulmaya devam edecektir. Bilgilerinize sunarız..

Aug 17, 00:00:01 GMT+0
Tespit Edildi - Bakım devam ediyor.

Duration: 18 minutes

Affected Components: SMS Hizmeti, Online İşlem Merkezi, Ses Hizmeti, Bulut Santral Hizmeti

Aug 5, 13:15:00 GMT+0
Çözüldü - Değerli Abonemiz, Sistemlerimizde yaşanan erişim sorunu giderilmiştir. Hizmetlerimiz şu anda normal şekilde çalışmaktadır. Konuya ilişkin detaylı bir bilgilendirmeyi en kısa sürede sizinle paylaşacağız. Gösterdiğiniz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz..

Aug 5, 13:07:00 GMT+0
Takip Ediliyor - Değerli Abonemiz, Yaşanan soruna ilişkin olarak, saat 09:57 itibarıyle gerekli iyileştirmeleri uyguladık. Hizmetimizin kısa süre içinde normale dönmesi bekliyoruz. Kapsamlı tespit ve çözüm sürecimize dair detaylı bir bilgilendirmeyi en kısa sürede sizinle paylaşacağız. Hizmetlerimizin kesintisiz ve sorunsuz şekilde devam etmesi için tüm ekibimizle azami çabayı göstermeye devam ediyoruz. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz..

Aug 5, 12:57:00 GMT+0
Araştırılıyor - Değerli Abonemiz, Bazı müşterilerimizden Ses Hizmeti, SMS Hizmeti ve Online İşlem Merkezine girişlerinde sorun yaşandığına dair geri bildirimleri alıyoruz. Teknik ekiplerimiz durumu incelemektedir. Süreçle ilgili sizleri düzenli olarak bilgilendirmeye ve önemli gelişmeleri paylaşmaya devam edeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz..

Duration: 21 minutes

Affected Components: Ses Hizmeti, Online İşlem Merkezi, SMS Hizmeti

Jul 30, 00:21:21 GMT+0
Tamamlandı - Maintenance has completed successfully..

Jul 30, 00:00:00 GMT+0
Tespit Edildi - Değerli Abonemiz, İstanbul Veri Merkezi’nde bulunan sunucularımızda hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla planlanlı bakım çalışması gerçekleştirilecektir. Bu çalışma süresince sistemlerimizde kısa süreli kesintiler yaşanması beklenmektedir. Ancak ses hizmetlerimiz, Kocaeli'deki yedek altyapımız sayesinde kesintisiz olarak sunulmaya devam edecektir. Bilgilerinize sunarız..

Jul 30, 00:00:01 GMT+0
Tespit Edildi - Bakım devam ediyor.

Duration: 56 minutes

Affected Components: Ses Hizmeti, Online İşlem Merkezi, SMS Hizmeti

Jun 17, 01:00:01 GMT+0
Tespit Edildi - Bakım devam ediyor.

Jun 17, 01:00:00 GMT+0
Tespit Edildi - Değerli Abonemiz, İstanbul Veri Merkezi’nde bulunan sunucularımızda hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla planladığımız üç aşamalı bakım çalışmasının son aşamasına başlıyoruz. Bu çalışma süresince sistemlerimizde kısa süreli kesintiler yaşanması beklenmektedir. Ancak ses hizmetlerimiz, Kocaeli'deki yedek altyapımız sayesinde kesintisiz olarak sunulmaya devam edecektir. Bilgilerinize sunarız..

Jun 17, 01:56:00 GMT+0
Tamamlandı - Bakım başarıyla tamamlandı..

Duration: 2 days and 12 hours

Affected Components: Ses Hizmeti, Online İşlem Merkezi, SMS Hizmeti

Jun 5, 00:00:00 GMT+0
Tespit Edildi - Değerli Abonemiz, İstanbul Veri Merkezi’nde bulunan sunucularımızda hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla planladığımız üç aşamalı bakım çalışmasının ikinci aşamasına başlıyoruz. Bu çalışma süresince sistemlerimizde kısa süreli kesintiler yaşanması beklenmektedir. Ancak ses hizmetlerimiz, Kocaeli'deki yedek altyapımız sayesinde kesintisiz olarak sunulmaya devam edecektir. Bilgilerinize sunarız..

Jun 5, 01:00:00 GMT+0
Tamamlandı - Bakım başarıyla tamamlandı..

Jun 5, 00:00:01 GMT+0
Tespit Edildi - Bakım devam ediyor.

Duration: 1 day and 1 hour

Affected Components: Ses Hizmeti, Online İşlem Merkezi, SMS Hizmeti

Jun 2, 00:00:01 GMT+0
Tespit Edildi - Bakım devam ediyor.

Jun 2, 00:25:00 GMT+0
Tamamlandı - Bakım başarıyla tamamlandı..

Jun 2, 00:00:00 GMT+0
Tespit Edildi - Değerli Abonemiz, İstanbul Veri Merkezi’nde bulunan sunucularımızda hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla planladığımız üç aşamalı bakım çalışmasının birinci aşamasına başlıyoruz. Bu çalışma süresince sistemlerimizde kısa süreli kesintiler yaşanması beklenmektedir. Ancak ses hizmetlerimiz, Kocaeli'deki yedek altyapımız sayesinde kesintisiz olarak sunulmaya devam edecektir. Bilgilerinize sunarız..

Duration: 3 hours and 52 minutes

Affected Components: Ses Hizmeti, Online İşlem Merkezi, SMS Hizmeti

May 6, 02:00:01 GMT+0
Tespit Edildi - Bakım devam ediyor.

May 6, 02:00:00 GMT+0
Tespit Edildi - Değerli Abonemiz, İstanbul Veri Merkezi’nde bulunan sunucularımızda hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla planladığımız beş aşamalı bakım çalışmasının son aşamasına geçiyoruz. Bu çalışma süresince sistemlerimizde kısa süreli kesintiler yaşanması beklenmektedir. Ancak ses hizmetlerimiz, Kocaeli'deki yedek altyapımız sayesinde kesintisiz olarak sunulmaya devam edecektir. Bilgilerinize sunarız..

May 6, 05:52:00 GMT+0
Tamamlandı - Değerli Abonemiz, Saat 08:52'de çalışma tamamlanmıştır. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz..

May 6, 04:29:03 GMT+0
Tespit Edildi - Değerli Abonemiz, Planlı çalışma sırasında bazı beklenmedik durumlar ortaya çıktı. Ekiplerimizi hızlıca çalışmayı tamamlamaya çalışıyor. Gelişmeler hakkında sizi tekrardan bilgilendireceğiz. Hizmetlerimizin kesintisiz ve sorunsuz şekilde devam etmesi için tüm ekibimizle azami çabayı göstermeye devam ediyoruz. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz..

May 6, 05:05:00 GMT+0
Tespit Edildi - Değerli Abonemiz, Ekiplerimizin çalışmayı 08:30 - 09:00 arasında tamamlaması bekleniyor. Hizmetlerimizin kesintisiz ve sorunsuz şekilde devam etmesi için tüm ekibimizle azami çabayı göstermeye devam ediyoruz. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz..

Duration: 1 hour and 23 minutes

Affected Components: Bulut Santral Hizmeti, Online İşlem Merkezi

Apr 29, 08:45:00 GMT+0
Takip Ediliyor - Değerli Abonemiz, Yaşanan erişim sorununa ilişkin olarak, saat 11:45 itibarıyla gerekli iyileştirmeleri uyguladık. Hizmetimizin kısa süre içinde normale dönmesi beklenmektedir. Kapsamlı tespit ve çözüm sürecimize dair detaylı bir bilgilendirmeyi en kısa sürede sizinle paylaşacağız. Hizmetlerimizin kesintisiz ve sorunsuz şekilde devam etmesi için tüm ekibimizle azami çabayı göstermeye devam ediyoruz. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz..

Apr 29, 07:35:00 GMT+0
Araştırılıyor - Değerli Abonemiz, Bazı müşterilerimizden bulutsantrale gelen çağrıların alınamadığı ve OİM'e erişim konusunda sorun yaşandığına dair geri bildirimleri alıyoruz. Teknik ekiplerimiz durumu incelemektedir. En kısa sürede yeni bir bilgilendirme mesajı paylaşacağız..

Apr 29, 07:45:00 GMT+0
Tespit Edildi - Değerli Abonemiz, Yaşanan erişim sorununun kaynağı belirlenmiştir. Teknik ekiplerimiz, tespit edilen nedene yönelik çözüm çalışmalarını sürdürmektedir. Süreçle ilgili sizleri düzenli olarak bilgilendirmeye ve önemli gelişmeleri paylaşmaya devam edeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz..

Apr 29, 15:55:37 GMT+0
Çözüldü - Değerli Abonemiz, 29 Nisan 2025 Salı günü saat 10:35'de yaşanan erişim sorununun kök nedeni belirlenmiştir. Bulut Santral sistemimiz, çağrı verilerini işleyen bir veri tablosunda yaşanan sınır aşımı nedeniyle işlem yapamaz hale gelmiş ve sistem akışını durdurmuştur. Bu durum, ilgili veritabanı tablosuyla bağlantılı tüm hizmet alanlarını geçici olarak etkilemiştir. Teknik ekiplerimiz, sorunu tespit ettikten sonra gerekli altyapı güncellemelerini yaparak sistemdeki veri sınırını yükseltmiş ve hizmetlerin normale dönmesini sağlamıştır. Bu işlem sırasında sistemde yer alan milyonlarca kaydın kontrol edilmesi gerektiğinden, çözüm süresi uzamıştır. Kayıtlarla ilgili oluşan geçici eksikliklerin giderilmesi amacıyla bu gece bir veri tarama ve yükleme çalışması gerçekleştirilecek olup, geriye dönük tüm veriler tekrar erişilebilir hale gelecektir. Siz değerli müşterilerimize yaşattığımız bu kesintiden dolayı tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz..

Apr 29, 08:58:00 GMT+0
Çözüldü - Değerli Abonemiz, Saat 11:45 itibarıyla sistemde yaşanan erişim sorunu giderilmiştir. Hizmetlerimiz şu anda normal şekilde çalışmaktadır. Ekiplerimiz, yaşanan aksaklığın temel nedenini belirlemeye yönelik çalışmalarını sürdürmektedir. Konuya ilişkin detaylı bir bilgilendirmeyi en kısa sürede sizinle paylaşacağız. Gösterdiğiniz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz..

Duration: 1 hour

Affected Components: Ses Hizmeti, Online İşlem Merkezi, SMS Hizmeti

Apr 29, 02:20:00 GMT+0
Tespit Edildi - Bakım devam ediyor..

Apr 29, 03:27:00 GMT+0
Tamamlandı - Bakım başarıyla tamamlandı..

Apr 29, 02:00:00 GMT+0
Tespit Edildi - Değerli Abonemiz, İstanbul Veri Merkezi’nde bulunan sunucularımızda hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla planladığımız beş aşamalı bakım çalışmasının dördüncü aşamasına geçiyoruz. Bu çalışma süresince sistemlerimizde kısa süreli kesintiler yaşanması beklenmektedir. Ancak ses hizmetlerimiz, Kocaeli'deki yedek altyapımız sayesinde kesintisiz olarak sunulmaya devam edecektir. Bilgilerinize sunarız..

Duration: 2 days and 7 hours

Affected Components: Ses Hizmeti, Online İşlem Merkezi, SMS Hizmeti

Apr 25, 02:55:00 GMT+0
Tamamlandı - Bakım başarıyla tamamlandı..

Apr 25, 02:00:00 GMT+0
Tespit Edildi - Değerli Abonemiz, İstanbul Veri Merkezi’nde bulunan sunucularımızda hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla planladığımız beş aşamalı bakım çalışmasının üçüncü aşamasına geçiyoruz. Bu çalışma süresince sistemlerimizde kısa süreli kesintiler yaşanması beklenmektedir. Ancak ses hizmetlerimiz, Kocaeli'deki yedek altyapımız sayesinde kesintisiz olarak sunulmaya devam edecektir. Bilgilerinize sunarız..

Apr 25, 02:00:01 GMT+0
Tespit Edildi - Bakım devam ediyor.

Duration: 11 minutes

Affected Components: Ses Hizmeti, Online İşlem Merkezi, SMS Hizmeti

Apr 23, 02:00:01 GMT+0
Tespit Edildi - Bakım devam ediyor.

Apr 23, 02:11:00 GMT+0
Tamamlandı - Bakım başarıyla tamamlandı..

Apr 23, 02:00:00 GMT+0
Tespit Edildi - Değerli Abonemiz, İstanbul Veri Merkezi’nde bulunan sunucularımızda hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla planladığımız beş aşamalı bakım çalışmasının ikinci aşamasına geçiyoruz. Bu çalışma süresince sistemlerimizde kısa süreli kesintiler yaşanması beklenmektedir. Ancak ses hizmetlerimiz, Kocaeli'deki yedek altyapımız sayesinde kesintisiz olarak sunulmaya devam edecektir. Bilgilerinize sunarız..

Duration: 30 minutes

Affected Components: Ses Hizmeti, Online İşlem Merkezi, SMS Hizmeti

Apr 21, 02:00:00 GMT+0
Tespit Edildi - Değerli Abonemiz, İstanbul Veri Merkezi’nde bulunan sunucularımızda hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla planladığımız beş aşamalı bakım çalışmasının birinci aşamasına başlıyoruz. Bilgilerinize sunarız..

Apr 21, 02:30:00 GMT+0
Tamamlandı - Planlanan bakım çalışması başarıyla tamamlandı..